Aviso de Privacidad Integral
1. Responsable
DiXi Soluciones y Servicios, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Cuauhtémoc 776-5, Col. Narvarte, CDMX, 03020, es responsable del tratamiento descrito en este aviso. Canal de privacidad y solicitudes de derechos: administracion@hubestrategia.cloud.
2. Datos personales tratados
Datos que una persona decida enviar mediante formularios de contacto, principalmente nombre, empresa, WhatsApp, correo electrónico, tipo de interés, solución solicitada y mensaje o contexto proporcionado voluntariamente.
3. Datos sensibles
El sitio no solicita datos personales sensibles en sus formularios estándar.
4. Finalidades
Atender solicitudes de información; responder contactos; identificar la solución o colaboración de interés; mantener el registro necesario de la solicitud; proteger el sitio y documentar la atención.
5. Inteligencia artificial
Algunas funciones pueden utilizar inteligencia artificial para asistir en análisis, clasificación, redacción o recomendaciones. En la baseline actual la IA se utiliza como apoyo y no sustituye la revisión humana cuando una salida pueda afectar una decisión relevante. Consulta el Aviso de Uso de Inteligencia Artificial.
6. Transferencias, encargados y proveedores
En la baseline actual declarada no se documentan transferencias operativas de datos personales a terceros derivadas de una operación comercial activa. Antes de habilitar un proveedor externo, API, OAuth, analítica, publicidad o tratamiento por cuenta de terceros, el registro de proveedores y este aviso deberán actualizarse para reflejar la operación real.
7. Conservación y eliminación
Los datos deben conservarse únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad documentada, seguridad, continuidad o cumplimiento aplicable. La política interna de retención deberá definir plazos por categoría antes del inicio de operación externa.
8. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición; revocación y limitación
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos, así como solicitar la revocación del consentimiento o limitación del uso cuando corresponda. Las solicitudes pueden enviarse a administracion@hubestrategia.cloud. Consulta el procedimiento de solicitudes de privacidad.
9. Tecnologías de rastreo
La baseline actual puede utilizar cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios para sesión, seguridad, preferencias o acuses. No se declaran cookies publicitarias o de perfilado comercial activas. Si se incorporan mecanismos no esenciales, deberá habilitarse un aviso y control específico antes de utilizarlos.
10. Seguridad
La plataforma aplica controles técnicos y organizativos de acceso, sesiones, segregación, trazabilidad, protección de secretos y hardening acordes con su arquitectura. Ningún sistema puede garantizar riesgo cero; los controles se revisan dentro del proceso de Gobierno IA y gestión de cambios.
11. Cambios
Las modificaciones relevantes a finalidades, categorías de datos, proveedores, transferencias o arquitectura requieren actualizar este aviso y su versión.
Estado de esta versión: baseline interna/preoperación con datos del responsable completos. Debe revisarse nuevamente antes de operación externa para confirmar que finalidades, proveedores, transferencias y retención reflejen la operación real.