Aviso de Privacidad Integral
1. Responsable
HUB EstrategIA es una marca de DiXi Soluciones y Servicios, S.A. de C.V. DiXi Soluciones y Servicios, S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de sus sitios, formularios, aplicaciones y servicios.
Domicilio: Av. Cuauhtémoc 776, Col. Narvarte Poniente, C.P. 03020, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México.
Contacto para privacidad y solicitudes relacionadas con datos personales: administracion@hubestrategia.cloud.
2. Datos que podemos recabar
Dependiendo del producto o servicio, podemos tratar datos de identificación, contacto, información profesional, empresarial, respuestas de diagnóstico, preferencias, interacciones con asistentes digitales y datos técnicos necesarios para operar y proteger los servicios.
Algunos productos pueden requerir categorías adicionales o datos sensibles. Cuando corresponda, se mostrará un aviso específico y se solicitará el consentimiento aplicable antes del tratamiento.
3. Finalidades principales
Podemos utilizar la información para prestar y administrar los servicios solicitados, generar diagnósticos o resultados, atender solicitudes, dar seguimiento comercial o de soporte, autenticar usuarios, prevenir abuso, proteger la seguridad de las plataformas y cumplir obligaciones contractuales o legales.
4. Finalidades secundarias
Cuando resulte aplicable y esté permitido, podremos utilizar datos para comunicaciones comerciales, análisis de uso, mejora de servicios e innovación. El titular podrá manifestar su negativa u oposición por los medios indicados en este aviso.
5. Transferencias y encargados
Para operar determinadas funciones podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan información por cuenta de DiXi. La información compartida debe limitarse a lo necesario para la finalidad correspondiente y sujetarse a medidas contractuales, organizativas y técnicas de protección. Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará previamente.
6. Uso de inteligencia artificial
Algunos servicios de HUB EstrategIA utilizan inteligencia artificial para interpretar información, generar recomendaciones, facilitar conversaciones o apoyar análisis. Procuramos aplicar minimización de datos y enviar únicamente el contexto necesario para la función solicitada. Los resultados automatizados pueden requerir validación humana cuando su naturaleza o impacto lo justifique.
7. Derechos ARCO y revocación
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como plantear solicitudes de revocación del consentimiento cuando proceda. Las solicitudes pueden enviarse a administracion@hubestrategia.cloud.
Para poder atender la solicitud será necesario contar con información suficiente para identificar al titular, localizar los datos correspondientes y comprender con claridad el derecho que desea ejercer.
8. Cookies y tecnologías similares
Los sitios pueden utilizar cookies o tecnologías equivalentes necesarias para funciones como seguridad, sesión, preferencias y operación técnica. Cuando se incorporen tecnologías no esenciales o de analítica que requieran gestión adicional, se informará y habilitarán los controles correspondientes.
9. Seguridad
Aplicamos controles administrativos, técnicos y organizativos orientados a reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema puede considerarse libre de riesgo, por lo que también mantenemos mecanismos de monitoreo, respuesta y mejora.
10. Cambios al aviso
Este aviso puede modificarse para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente se publicará en este Centro de Privacidad y, cuando corresponda, se informarán cambios relevantes por medios adicionales.
Los productos que traten categorías especiales de información, como datos sensibles, deberán mostrar su aviso complementario y obtener el consentimiento correspondiente antes de iniciar ese tratamiento.